Portuguese Abstract: As percepções de lotação espacial e a lotação humana são fatores que podem influenciar de forma relevante a escolha do consumidor por uma ou outra loja. O presente artigo tem como objetivo verificar como a lotação do ambiente de loja influencia a percepção de...

Portuguese Abstract: A atual dinâmica e competitividade de mercado obriga a que o marketing adapte continuamente as suas estratégias aos desafios de mudança constante, por forma a cumprir o seu propósito de resposta às exigências dos consumidores. Os gestores de marketing procuram assim um...

Portuguese Abstract: O objetivo deste trabalho foi identificar os atributos específicos de qualidade de serviços na percepção dos clientes de empresas de manutenção e equipamentos odontológicos, e mensurar os impactos da qualidade geral percebida e da satisfação na intenção de...

Portuguese Abstract: A evolução da Internet foi a grande impulsionadora da revolução que se assiste no mundo da comunicação, uma nova sociedade de comunicação mediada pelas recentes tecnologias de informação com ferramentas que permitem uma ligação direta entre os elementos das...

Brands are not just a sign. Brands are not just elements that position products and companies. For many years, brands have been regarded as the link between products/companies and their customers. However, this view has dramatically changed inasmuch as brands are now considered partners of the...

This paper applies multilevel models to Brazilian's tertiary education assessment data in order to test whether some of the factors pointed out by the literature as relevant to achievement are associated with the performance of last year engineering students in 2011. Brazil is the only country...

This paper provides an analysis of the labor market for individuals with tertiary education in Brazil using data from the 2010 Census. Labor earnings inequality is remarkable among Brazilian workers with a bachelor's degree. Evidence indicates that heterogeneous returns across fields of study...

This study aims to analyze the evolution of access to higher education in the cohort 18-24 years, which is considered the most adequate for this level of education. Initially, we question the use of this age group as a reference to measure the degree of access to this level of education in...