Filip, Alina - In: Revista de Marketing Online (Journal of Online Marketing) 5 (2011) 1, pp. 21-27
Dezvoltarea marketingului relational s-a datorat schimbarilor aparute in coordonatele mediului de afaceri international pe parcursul ultimelor decade, concretizate intr-o intensificare a concurentei si maturizare vizibila a pietelor. Optimizarea valorii clientilor, focalizarea activitatilor...
