Cunoasterea cerintelor si asteptarilor consumatorilor, precum si a perceptiilor legate de serviciul furnizat sunt conditii de baza pentru prestarea unor servicii performante si de calitate. In lucrare se prezinta unele metode de cercetare a comportamentului beneficiarilor de servicii utilizate...

The work presents a connotative periplus and an evaluation of one of the most dynamic business fields- logistics. Although used for a long time in the military department, logistics has affirmed itself relatively recent in business field, where it brought revolutionary contributions and where it...

Scopul acestui articol este de a prezenta modelele cele mai folosite pentru descrierea comportamentului gospodăriilor, cu aplicaţii la gospodăriile populaţiei din România. In literatură sunt două tipuri de modele mai răspndite, modelul utilităţii comune, care este o generalizare a...