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La recuperación de la confianza : casos de estudio sobre la gestión de la reputación de las empresas españolas
Villafañe, Justo (contributor) - 2014 - 1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011391035
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La importancia y el comportamiento de cambio de los clientes bancarios: un análisis empírico
Pita Castelo, José - In: Información comercial española : ICE : revista de … (2004), pp. 235-244
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002896944
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Predicciones en el nivel de satisfacción percibida por los turistas a partir de variables motivacionales y de valoración de la visita
Devesa Fernández, María; Palacios Picos, Andrés - In: Información comercial española : ICE : revista de … (2005), pp. 241-255
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003067967
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Reacción del consumidor ante el retraso de un servicio
Casado, Ana Belén (contributor);  … - 2001 - [Elektronische Ressource], 1. ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001587806