La globalización actual de los mercados como consecuencia del desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación, en general, y de Internet, en particular, ha aumentado la importancia de la cultura del usuario en el comportamiento del consumidor online. Las páginas web son en la...

The aim of this work focuses on analyzing the effect, both immediate and delayed, of Market Orientation (MO) on organizational outcomes. A longitudinal study has been done over a time horizon of 3 years in the Spanish financial sector. Regarding the methodology, we have developed a qualitative...

This research tested and empirically analyzes the in uence of certain intangibles business on the export performance of manufacturing SMEs. Specifically, the proposed research model assesses the relationship between participative management, entrepreneurial culture and innovative orientation,...

This research tested and empirically analyzes the in uence of certain intangibles business on the export performance of manufacturing SMEs. Specifically, the proposed research model assesses the relationship between participative management, entrepreneurial culture and innovative orientation,...

The aim of this work focuses on analyzing the effect, both immediate and delayed, of Market Orientation (MO) on organizational outcomes. A longitudinal study has been done over a time horizon of 3 years in the Spanish financial sector. Regarding the methodology, we have developed a qualitative...

The English version of this paper can be found at 'http://ssrn.com/abstract=3009386' http://ssrn.com/abstract=3009386.Spanish Abstract: A principios del siglo XXI con la globalización se han puesto de manifiesto el consumismo y materialismo, ya que en el mercado se encuentra una amplia variedad...

Spanish Abstract: Isla Mujeres municipio del estado de Quintana Roo en el Caribe Mexicano, recibe en 2016 de la Secretaría de Turismo el certificado como Pueblo Mágico, entregado a lugares que conjuntan tradición, belleza y cultura a través de sus atributos simbólicos, leyendas e historia;...

Spanish Abstract: En un estudio realizado con 385 consumidores en restaurantes de comida rápida y de servicio completo evaluamos la mediación de la lealtad en la determinación de los elementos de la calidad en el servicio que impactan más la comunicación de boca en boca. A través de un...

Spanish Abstract: El turismo es una industria que ha ido apuntalando a nivel mundial, los consumidores cada vez tiene más acceso a información por internet, lo que fomenta su búsqueda en el proceso de compra, sin embargo no todos los consumidores tienen la confianza de adquirir un boleto de...

English Abstract: A consumer who, in the different stages of his decision-making process, uses more than one channel is defined as a multi-channel shopper (Belvaux 2006). On the other hand, a customer who uses only one channel in his shopping process is defined as single-channel consumer. This...