Kircova, Ibrahim; Yilmaz, R. Mesut - In: Ege Academic Review 4 (2004) 1, pp. 54-57
Bir satinalma gerceklestirmeden once, musteriler genellikle satinalma karari surecine dahil olmakta ve gecmis deneyimleri, ic ve dis kaynaklardan elde ettikleri bilgileri degerlendirdikten sonra, alternatif urunler arasinda secim yapmaktadirlar. Satis isinde basarili olmak icin satiscilar icin...