Turkish Abstract: Bu çalışmanın amacı, internette yer alan çevrimiçi perakende alışveriş sitelerinden alışveriş yapan tüketicilerin e-perakende sitelerine olan sadakatini (e-sadakat) etkileyen faktörlerin belirlenmesidir. Bu çerçevede, esadakatin belirleyicileri olarak...

English Abstract: The aim of this research is to investigate the effects of perceived e-service quality on e-satisfaction and to demonstrate how these effects differ in several business industries. In this context, customers of two competing brands from different sectors (apparel and books) were...

Urunlerin benzesmesi ve farklilasmanin onemli hale gelmesiyle birlikte, marka imaji ve marka algisi pazarlamada on plana cikmaktadir. Marka imaj ve algisinin guclendirilmesi yaninda farklilastirmaya katkisi dikkate alindiginda marka kisiligi kavrami onemli hale gelmektedir. Ote yandan urun ve...

Onem-Performans Analizi, one suruldugu tarihten itibaren akademisyenlerin ve uygulayicilarin ilgisini ceken bir istatis-tiksel teknik olmustur. Analizin temeli, incelenen husus veya boyuta ait ozelliklerin onemi ile bu ozelliklere yonelik performans algilarinin bir matris uzerinde...

Dondurulmus hazir yemek satin alan tuketicilerin kendi aralarinda belirli ozelliklere sahip segmentlerde toplanip toplanmadiklarinin incelendigi tanimlayici nitelikteki arastirmada, tuketicilerin dondurulmus hazir yemek satin alma amaclari, satin alma nedenleri ve demografik ve sosyo kulturel...

Son on yildir pazarlamacilar, degisen pazar kosullari ve tuketici ihtiyaclari nedeniyle tuketicilerle daha cabuk ve daha hizli iletisim kurmak icin degisik pazarlama teknikleri arayisina girmislerdir. Bunun neticesinde dogrudan pazarlama genis bir kullanim alani bulmustur. Internet’in en...