Showing 1 - 10 of 10
Postmodern kultur, pazarlamayi kucaklayan dis cevreden baslayarak, bire bir pazarlama kavramina kadar evrensel ve yerel anlamda yeni sentez ve sunumlara neden olmustur. Dunya ekonomisindeki dalgalanmalar, krizler; internetin sagladigi eticaret ve sanal iletisim olanaklari, alisilmis urun cesidi,...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008922752
Hizmet kalitesi gunumuzun yogun rekabet ortaminda isletmelerin surdurulebilirliklerini saglamalarinda stratejik bir aractir. Yuksek hizmet kalitesi sunan isletmeler musteri tatmini saglayarak karliliklarini artirabilmektedir. Yogun rekabetin sekillendirdigi modern perakendecilik alaninda da...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008867573
1970’li yillarin ortalarindan itibaren endustriyel bolgelerin gelismesinde sosyo-kulturel yapinin etkileri tartisilmaktadir. Bu baglamda, sosyal sermaye ve guven arasindaki iliskiler onem kazanmistir. Guven ve sosyal sermaye arasindaki iliskiler, oldukca etkili ve cok yonludur. Bu calisma, bu...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008867593
Etiketler, urunle ilgili degerli bilgiler tasimalari acisindan tuketiciler, isletmeler ve devlet acisindan onemli bir konudur. Son yillarda ozelikle gelismis ulke tuketicilerinin etiket duyarliliklarinda belirgin bir artis egilimi oldugu ortaya konulmasina karsin, ulkemizdeki durumu ortaya koyan...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008867629
Spor turizmi, turizm endustrisi icerisindeki en onemli sektorlerden birisidir. Spor turistlerinin hizmet kalitesi algilari, bu sektorun gelisimi acisindan cok onemli gorunmektedir. Bu calismanin amaci, kayak merkezlerindeki spor turistlerinin hizmet kalitesi algilarini etkileyen degiskenlerin...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008867634
Arastirmanin temel amaci, duygusal zekanin satis elamanlarinin musteri odakli olup olmamalari uzerine etkisi ve bunun da satis performansi uzerindeki etkisini belirlemektir. Calismada bu amaca ulasmak icin bir arastirma modeli ve hipotezler gelistirilmis, gelistirilen model ve hipotezler yerli...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008867669
Seyirciler spor endustrisinin onemli bir bolumudur. Dolayisiyla seyircilerin spor etkinliklerine katilim kararlarini etkileyen degiskenlerin belirlenmesi spor endustrisinin gelisimini surdurebilmesi acisindan onemlidir. Bu calismanin amaci, seyircilerin Turkiye’de profesyonel futbol...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008867674
Finansal hizmetler sektorunde yer alan bankalarin, musteri sadakati yaratarak rekabet etmelerinde en etkili yol Musteri Ýliskileri Yonetimi (CRM) olarak adlandirilan musteriyle uzun donemli is iliksilerinin kurulmasidir. Bu iliskinin uzun donemli ve saglikli kurulabilmesi icin musterin iyi...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008867683
Dunyada hizla artan teknolojik gelismeler, bilginin mobilizasyonu, kuresellesme ve hizla artan rekabet, firmalarin ayakta kalabilmelerini zorlastirmistir. Kuresellesme surecinde tum kuruluslar dunya pazarindan daha fazla pay alabilmek, varliklarini surdurebilmek amaciyla koklu birtakim...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008867692
Tuketicilerin satin alma davranisini ortaya cikaran onemli faktorler arasinda bir urune duyduklari ihtiyac kadar alisveris aliskanliklari da yer almaktadir. Arastirma kapsaminda, Istanbul’da yasayan bir grup tuketicinin alisveris aliskanliklarinin “hazci, faydaci, alisveris tutkusu ve...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008867701