Urunlerin benzesmesi ve farklilasmanin onemli hale gelmesiyle birlikte, marka imaji ve marka algisi pazarlamada on plana cikmaktadir. Marka imaj ve algisinin guclendirilmesi yaninda farklilastirmaya katkisi dikkate alindiginda marka kisiligi kavrami onemli hale gelmektedir. Ote yandan urun ve...

Calismanin amaci bilissel imajin destinasyonun genel ima-ji uzerindeki etkisini ve genel imajin kruvaziyer yolcularinin destinasyonu tavsiye niyetleri uzerindeki etkisini belirlemektir. Calisma, yukselen bir turizm turu olan kruvaziyer turizmine odaklanmistir. Arastirma, Alanya’da...

Onem-Performans Analizi, one suruldugu tarihten itibaren akademisyenlerin ve uygulayicilarin ilgisini ceken bir istatis-tiksel teknik olmustur. Analizin temeli, incelenen husus veya boyuta ait ozelliklerin onemi ile bu ozelliklere yonelik performans algilarinin bir matris uzerinde...

Türk turizmi son yirmi yil icerisinde kitle turizmi üzerinde yogunlasarak uluslararasi turizm pazarinda önemli bir yer edinmeyi basarmistir. Diger yandan degisen tüketici gereksinim ve beklentileri, kitle turizmi ile birlikte, diger turizm ürünlerine de yönelinmesi gerektigine isaret...

Kültür, satin alma davranisina etki eden önemli faktörlerden biridir. Gerek tüketici davranislari, gerekse kültür üzerine literatürde pek cok arastirma mevcuttur. Ancak her ikisini birlestiren ve belirgin pazarlara yönelik arastirma sayisi oldukca azdir. Bu arastirmanin amaci, Türkler...

Hizmet sektorunde musteriyle kurulan uzun donemli, yakin ve bire-bir iliskiler musteri sadakati yaratma acisindan kilit oneme sahiptir. Iliski pazarlamasi, isletme ile musteri arasindaki iliskinin kurulmasi, surdurulmesi ve gelistirilmesi amacina odaklanan pazarlama yaklasimlarini icerir....

Tuketicilerin, sanayilesme surecini izleyen donemlerde goz ardi edilen ancak ozellikle son on yil icinde etkileri oldukca artan cevre kirliligine yonelik olarak, duyarliliklarinin arttigi gorulmektedir. Tuketiciler ellerindeki satin alma gucuyle isletmelerin sorumluluklarinin farkina varmalarini...

Pazar oryantasyonu, musterilerin beklenti ve ihtiyaclarini anlamaya, tatmin etmeye ve onlara verilen degeri azami kilmaya yonelik organizasyonel faaliyetlerin butunudur. Bu calismada musteri odaklilik, rakip odaklilik ve departmanlar arasi koordinasyon pazar oryantasyonunun bilesenleri olarak...

Pazarlama, yasamin her alaninda kullanilmaktadir. Ureticiler urettikleri urun ve hizmetleri pazarlarken; bir is basvurusunda kisi kendini; politika alaninda partiler, fikirlerini pazarlamaktadirlar. Ayni sekilde toplumun yarari icin birtakim davranislar da pazarlanabilir. Ornegin, toplumun...

Tüketim kültüründe tüketilen bir nesne haline alan, kültürel, tibbi ve medyatik söylemlerin normalize ve problematize ettigi ve tüketicilerin ulasmayi arzuladigi “öteki” beden, daima kendi bedenlerinden daha ince bedendir. Diger yandan tüketiciler “güzel” beden arzulari ile...