Turkish Abstract: Bu çalışma bankacılık sektöründeki önemli bir husus olan müşteri şikâyetlerine yönelik olarak hazırlanmıştır. Söz konusu çalışma ile bankacılıkta müşteri şikâyetlerine ilişkin çerçevenin ortaya konması amaçlanmıştır. Çalışmada müşteri...

Turkish Abstract: Vergi yapısı, bir ülkede toplanan vergilerin kompozisyonunu ve farklı kaynaklar arasındaki dağılımını ifade etmektedir. Çalışmanın amacı Türkiye'de vergi yapısının etkinlik ve adalet açısından incelenmesidir. Etkin ve adil bir vergi yapısı için reform...

Turkish Abstract: Vergiler hem gelir elde etmek için hem de egemenlik gücünün göstergesi olarak devlet tarafından kullanılan önemli bir araçtır. Vergileme kanun tasarısının hazırlanması aşamasından başlayarak mükelleften verginin tahsiline kadar süren uzun bir süreçtir. Bu...

Turkish Abstract: Bu çalışmanın amacı Türkiye'de 2015 yılında gündeme gelen ancak henüz yasalaşmamış olan Rant Vergisi'ni değerlendirmektir. Bu amaçla konunun teorik temelleri araştırılmış ve İsviçre ile Avusturya örnekleri incelenmiştir. Ülke örneklerinde gayrimenkul...