Bulut, Cagri; Yilmaz, Cengiz; Alpkan, Lutfihak - In: Ege Academic Review 9 (2009) 2, pp. 513-538
Pazar oryantasyonu, musterilerin beklenti ve ihtiyaclarini anlamaya, tatmin etmeye ve onlara verilen degeri azami kilmaya yonelik organizasyonel faaliyetlerin butunudur. Bu calismada musteri odaklilik, rakip odaklilik ve departmanlar arasi koordinasyon pazar oryantasyonunun bilesenleri olarak...