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Our goal is to understand whether, and under which conditions a customer can feel betrayed by a brand, as it may happen in an interpersonal context; it is also to show that this feeling is quite different from other reactions, such as dissatisfaction. We then try to find the determinants of this...
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actionnables pour son organisation ? Cet article propose de considérer les modalités de la relation entre l'expert-comptable (EC …
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commandent la confiance. Qu'il soit question de la relation entre une firme et un fournisseur, une banque centrale et les gens qu … étudiant, un juge et un jury, un propriétaire de maison et un entrepreneur, ou même de la relation entre un parent et un enfant … ententes, notre société et son économie en souffriraient grandement.<br><br>La confiance fait partie intégrante des relations …
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'usage combiné de la taxation environnementale et de la norme de technologie de dépollution. Alors qu'il n'est pas nécessaire de … réguler l'adoption de technologie en information complète, ils montrent que l'agence de l'environnement doit imposer une norme …
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Les effets externes tels que les gaz à effet de serre peuvent entraîner des coûts très élevés pour la société dans son ensemble alors qu'ils sont le fait de certains agents économiques qui ne paient pas les coûts de ces effets. La comparaison de l'efficacité des différents...
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We use survey data to investigate the determinants of chemical firms’ registration for the ISO 14001 standard or the Responsible Care program. We show that most determinants are different for the two systems analyzed: while firm size, previous experience with similar standards, information...
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Fresh produce pesticide safety risk has grown into a major concern of North European consumers and governments for the last twenty years. Our study expands on safety control issues and gives insights into how fresh vegetable chains organize to comply with retail private safety standards and thus...
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L'article vise à éclairer ce qui se joue en termes de normalisation chez les viticulteurs lorsqu'il est question de réduire l'usage des pesticides. Trois aspects dans la trame d'un mouvement de normalisation sont analysés : le rôle central des coopératives dans la normalisation des...
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