Vietnamese abstract: Đề tài nhằm xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé máy bay trực tuyến của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM), bằng việc khảo sát 536 người tiêu dùng từ 18 tuổi trở...

Vietnamese abstract: Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá và đo lường những nhân tố chính tác động lên chất lượng mối quan hệ giữa khách hàng cá nhân và Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (Vietnam Public Comercial Bank- PVcomBank) chi nhánh...

Vietnamese abstract: Nghiên cứu kiểm định mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua quần áo trẻ em tại Bình Dương, bằng việc khảo sát 155 khách hàng. Phương pháp phân tích Cronbach's Alpha, phân tích EFA cùng với...

Vietnamese abstract: Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đo lường sự hài lòng của cư dân về chất lượng dịch vụ tại chung cư The Era Town (Kỷ Nguyên), Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM), bằng việc khảo sát 308 chủ hộ. Công cụ Cronbach's...

Vietnamese Abstract: Nghiên cứu nhằm mục tiêu nhận biết mức độ thỏa mãn của khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với trang web mua sắm theo nhóm qua mạng Hotdeal.vn. Thang đo EtailQ được sử...

Vietnamese abstract: Nghiên cứu này nhằm nhận dạng các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua đàn piano kỹ thuật số của khách hàng tại TPHCM, thông qua phỏng vấn 200 khách hàng đã từng mua và trực tiếp ra quyết định mua...

Vietnamese Abstract: Nghiên cứu đánh giá mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo qua điện thoại thông minh (smartphone) tại Thành phố Hồ Chí Minh, bằng việc khảo sát 290...

Vietnamese Abstract: Vấn đề đo lường chất lượng dịch vụ trong ngành ngân hàng vẫn chưa được coi trọng dù rằng ngành ngân hàng Việt Nam phát triển nhanh trong những năm gần đây. Bài nghiên cứu nhắm đến việc xem xét kỳ vọng và nhận...

Vietnamese Abstract: Hiện nay, các khách sạn nhà hàng đều đưa chương trình “Định hướng khách hàng” vào trong quá trình hội nhập của doanh nghiệp cho những nhân viên mới và nhân cũ tái hội nhập. Đề tài được thực hiện nhằm tìm...