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Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken : theoretische Grundlagen und empirische Ergebnisse

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Ahlert, Dieter; Blaich, Günther; Evanschitzky, Heiner - In: Dienstleistungsnetzwerke, (pp. 31-59). 2003

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Ahlert, Dieter; Kenning, Peter; Petermann, Franz - In: Interaktionen im Dienstleistungsbereich, (pp. 279-298). 2001

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