Phänomene lassen sich in einer von hoher Komplexität geprägten Welt nicht mehr auf eine Wahrheit reduzieren. Dies gilt besonders für den Bereich Tourismus. Dennoch wird kaum die Frage gestellt, wie eine derartige Thematik bearbeitet werden kann, um ihrer Komplexität gerecht zu werden. In...

Ziel des Lehrbuchs ist es, einen umfassenden Einblick in das gesamte Spektrum des Informationsmanagements in der Reise- und Tourismuswirtschaft zu geben. Hierbei werden alle wesentlichen Systeme der Leistungsanbieter (Flug, Hotel, Reiseveranstalter u.a.) sowie der Reisemittler (insbesondere...