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18
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10
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10
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Undetermined
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Type of publication
All
Book / Working Paper
41
Article
26
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
24
Non-commercial literature
24
Arbeitspapier
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Working Paper
23
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Book section
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Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
9
Hochschulschrift
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Thesis
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Aufsatzsammlung
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Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
2
Festschrift
1
Handbook
1
Handbuch
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
55
English
12
Author
All
Bauer, Hans H.
Baldwin, John R.
272
Homburg, Christian
141
Sharpe, Andrew
141
Bruhn, Manfred
127
Picot, Garnett
126
Gunderson, Morley
116
Helliwell, John F.
114
Globerman, Steven
112
Baker, Michael
107
Riddell, William Craig
104
Gu, Wulong
101
Palacios, Milagros
96
Han, Heesup
94
Siklos, Pierre L.
91
Milligan, Kevin
89
Hou, Feng
87
Lemieux, Thomas
87
Kumar, V.
85
Robson, William B. P.
85
Corak, Miles
83
Bordo, Michael D.
81
Green, David A.
81
Huber, Frank
81
Warman, Casey
81
Clemens, Jason
76
Denton, Frank T.
76
Oreopoulos, Philip
75
Crossley, Thomas F.
73
Spencer, Byron G.
72
Bird, Richard M.
70
Frenette, Marc
70
Whalley, John
70
Duclos, Jean-Yves
69
Vaillancourt, François
66
Ciuriak, Dan
65
Osberg, Lars
65
Brown, W. Mark
64
Stabile, Mark
64
Beach, Charles M.
63
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Institution
All
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
20
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
4
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
4
Gabler Edition Wissenschaft
3
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
2
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Journal of business economics : JBE
2
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsmarketing
1
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
1
Gabler Research
1
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
1
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Journal of sport management : the official journal of the North American Society of Sport Management
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
SpringerLink / Bücher
1
Strategien und Trends im Handelsmanagement : disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze ; Festschrift für Professor Dr. Dr. h.c. Erich Greipl
1
University of Mannheim Research Paper
1
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
1
Yearbook of marketing and consumer research
1
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1
Kundenvertrauen in Lebensmitteldiscounter : eine experimentelle Untersuchung
Bauer, Hans H.
;
Schüle, Anja
;
Neumann, Marcus M.
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430121
Saved in:
2
Management von
Kundenzufriedenheit
in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 543-564)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
Saved in:
3
Wertgenerierung für Kunden und Unternehmen : wie können Unternehmen Kundennutzen in Kundenwert transformieren?
Böhrs, Sandra
;
Hammerschmidt, Maik
;
Krämer, Andreas
; …
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
63
(
2009
)
3
,
pp. 307-326
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003888717
Saved in:
4
Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der
Kundenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Hettenbach, Marc
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395408
Saved in:
5
Ein neuer Ansatz des Zufriedenheitsmanagements : wie begeistern Sie Ihre Online-Kunden?
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Zipfel, Bastian
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395415
Saved in:
6
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Wölfer, Hannes
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608340
Saved in:
7
Die Messung der Patientenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Hahn, Olaf
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001762961
Saved in:
8
Consumer Sophistication : Messung, Determinanten und Wirkungen auf
Kundenzufriedenheit
und Kundenloyalität
Sauer, Nicola E.
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001788036
Saved in:
9
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
Saved in:
10
Exploring cross channel dissynergies in multichannel systems
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Schepers, Jeroen J. L.
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755154
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