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Handbuch
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Übersichtsarbeit
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German
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Author
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Bauer, Hans H.
Bruhn, Manfred
113
Zenou, Yves
112
Homburg, Christian
109
Kumar, V.
80
Huber, Frank
58
Verhoef, Peter C.
56
Han, Heesup
55
Hollebeek, Linda D.
53
Herrmann, Andreas
51
Piller, Frank T.
47
Patacchini, Eleonora
45
Stauss, Bernd
45
Krafft, Manfred
43
Grönroos, Christian
42
Palmatier, Robert W.
42
Durlauf, Steven N.
41
Fortin, Bernard
41
Gil Saura, Irene
40
Mattila, Anna S.
38
Svensson, Göran
37
Thaichon, Park
36
Stock-Homburg, Ruth
35
Smith, Alan D.
34
Edvardsson, Bo
33
Hippner, Hajo
33
Wiedmann, Klaus-Peter
33
Van den Poel, Dirk
32
Wilde, Klaus D.
32
Brock, William A.
31
Gächter, Simon
31
Mittal, Vikas
31
Prentice, Catherine
31
Eggert, Andreas
30
Kleinaltenkamp, Michael
30
Kuchler, Theresa
30
Loureiro, Sandra Maria Correia
30
Neslin, Scott A.
30
Reichwald, Ralf
30
Stroebel, Johannes
30
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Institution
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Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
2
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
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Gabler Edition Wissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
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Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Journal of business economics : JBE
2
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
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Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
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Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Journal of sport management : the official journal of the North American Society of Sport Management
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
SpringerLink / Bücher
1
University of Mannheim Research Paper
1
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
1
Yearbook of marketing and consumer research
1
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1
Commitment in Kundenbeziehungen : eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen
Bryant, Melchior D.
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003952239
Saved in:
2
Verkaufstechniken für ein erfolgreiches Kundengespräch im Einzelhandel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Martin, Isabel
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427962
Saved in:
3
Interaktion in Web-Communities als Erfolgsfaktor der Erlebniskommunikation
Bauer, Hans H.
;
Botzenhardt, Achim
;
Heinrich, Daniel
- In:
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die …
,
(pp. 135-149)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009373457
Saved in:
4
Wie Du mir so ich Dir : das Vergeltungsverhalten von Kunden nach Servicefehlern
Bauer, Hans H.
;
Handrich, Matthias
;
Bergner, Kai
;
Falk, …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933465
Saved in:
5
Emotionale Kundenbindung im Mobilfunkmarkt
Bauer, Hans H.
;
Heinrich, Daniel
;
Mühl, Johannes C. M.
- In:
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, …
,
(pp. 91-108)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003753399
Saved in:
6
Brand image and fan loyality in professional team sport : a refined model and empirical assessment
Bauer, Hans H.
;
Stokburger-Sauer, Nicola E.
;
Exler, Stefanie
- In:
Journal of sport management : the official journal of …
22
(
2008
)
2
,
pp. 205-226
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744740
Saved in:
7
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 543-564)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
Saved in:
8
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
Saved in:
9
Wertgenerierung für Kunden und Unternehmen : wie können Unternehmen Kundennutzen in Kundenwert transformieren?
Böhrs, Sandra
;
Hammerschmidt, Maik
;
Krämer, Andreas
; …
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
63
(
2009
)
3
,
pp. 307-326
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003888717
Saved in:
10
Patientenbindung durch Kommunikation : Impulse für das Pharmamarketing
Bauer, Hans H.
;
Hahn, Olaf
;
Hammerschmidt, Maik
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381641
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