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Theory
35
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16
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16
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12
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12
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11
Marktforschung
11
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11
Social web
11
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10
Dienstleistungsqualität
10
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10
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Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Graue Literatur
51
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Arbeitspapier
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Working Paper
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Aufsatz im Buch
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Aufsatz in Zeitschrift
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Aufsatzsammlung
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Hochschulschrift
6
Sammelwerk
6
Thesis
6
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Case study
1
Fallstudie
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Festschrift
1
Handbook
1
Handbuch
1
conceptual-paper
1
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Language
All
German
115
English
17
Author
All
Bauer, Hans H.
Homburg, Christian
172
Oswald, Andrew J.
161
Bruhn, Manfred
154
Han, Heesup
146
Huber, Frank
140
Clark, Andrew E.
133
Herrmann, Andreas
129
Mattila, Anna S.
124
Stutzer, Alois
120
Belk, Russell W.
118
Frey, Bruno S.
112
Wiedmann, Klaus-Peter
111
Phau, Ian
109
Grunert, Klaus G.
104
Blanchflower, David G.
102
Sheth, Jagdish N.
102
Kumar, V.
99
Walsh, Gianfranco
98
Powdthavee, Nattavudh
95
Grewal, Dhruv
94
Verhoef, Peter C.
93
Dwivedi, Yogesh Kumar
90
Khare, Arpita
86
Loureiro, Sandra Maria Correia
86
Welsch, Heinz
86
Lusk, Jayson L.
85
Usman, Osly
85
Gierl, Heribert
84
Foxall, Gordon R.
83
Helliwell, John F.
81
Spiller, Achim
81
Laroche, Michel
76
Thaichon, Park
73
Bagozzi, Richard P.
72
Sharma, Piyush
72
Hollebeek, Linda D.
71
Agarwal, Sumit
70
Septianto, Felix
70
Wagner, Gert G.
70
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Institution
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Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Published in...
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Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
39
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Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
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Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
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Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
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Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
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Social Media und Brand Community Marketing : Grundlagen, Strategien und Erfolgskonzepte aus der Praxis
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2
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Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
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Classification - the ubiquitous challenge : proceedings of the 28th annual conference of the Gesellschaft für Klassifikation e.V., University of Dortmund, March 9 - 11, 2004 ; with 108 tables
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Consumer-brand relationships : theory and practice
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Handbuch Multi-Channel-Marketing
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1
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1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Management mit Vision und Verantwortung : eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis ; Festschrift für Hans Raffée zum 75. Geburtstag
1
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1
Marken im Einfluss des Internet : Markendialog März 2009
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Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
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Consumer Sophistication : Messung, Determinanten und Wirkungen auf
Kundenzufriedenheit
und Kundenloyalität
Sauer, Nicola E.
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001788036
Saved in:
2
Kundenvertrauen in Lebensmitteldiscounter : eine experimentelle Untersuchung
Bauer, Hans H.
;
Schüle, Anja
;
Neumann, Marcus M.
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430121
Saved in:
3
Die Virtuelle Gemeinschaft als Instrument des Customer Relationship Management
Bauer, Hans H.
(
contributor
)
- In:
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in …
,
(pp. 325-371)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001615400
Saved in:
4
Soziales Kapital als Determinante der Kundenbeziehung
Bauer, Hans H.
;
Brünner, Dirk
;
Grether, Mark
;
Leach, Mark
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001574636
Saved in:
5
Brand Communities im Web
Bauer, Hans H.
;
Wöbcke, Lars
- In:
Marken im Einfluss des Internet : Markendialog März 2009
,
(pp. 111-146)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003855277
Saved in:
6
Interaktion in Web-Communities als Erfolgsfaktor der Erlebniskommunikation
Bauer, Hans H.
;
Botzenhardt, Achim
;
Heinrich, Daniel
- In:
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die …
,
(pp. 135-149)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009373457
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7
Der Konsument im Focus des Social Media Marketing
Bauer, Hans H.
;
Toma, Boris
;
Rösger, Jürgen
- In:
Social Media und Brand Community Marketing : …
,
(pp. 15 - 44)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009700362
Saved in:
8
Management von
Kundenzufriedenheit
in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 543-564)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
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9
Wertgenerierung für Kunden und Unternehmen : wie können Unternehmen Kundennutzen in Kundenwert transformieren?
Böhrs, Sandra
;
Hammerschmidt, Maik
;
Krämer, Andreas
; …
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
63
(
2009
)
3
,
pp. 307-326
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003888717
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10
Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der
Kundenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Hettenbach, Marc
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395408
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