Vorwörter -- Teil I: Grundlagen und organisatorische Aspekte -- Teil II: Architektur und Technologien -- Teil III: Betriebswirtschaftliche Anwendungen und spezielle Aspekte -- Stichwort- und Autorenverzeichnis.

Informationssysteme im Handel sind für das operative Logistik- und Warenwirtschaftsmanagement, für die Steuerung der Outlets und die Personalführung ebenso unentbehrlich wie für das strategische Marketingmanagement der Handelszentralen. Aber auch für die stufenübergreifenden...