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Deutschland : robuste Binnenkonjunktur ; Dämpfer aus dem Ausland
Boss, Alfred; Dovern, Jonas; Meier, Carsten-Patrick; … - In: Abkühlung der Weltkonjunktur : Thesen zum Kieler …, (pp. 36-59). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003742043
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Aufschwung in Deutschland setzt sich nur wenig verlangsamt fort
Boss, Alfred; Dovern, Jonas; Meier, Carsten-Patrick; … - In: Deutschland als neuer Konjunkturmotor für die …, (pp. 40-59). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003444679
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Zielgruppenübergreifendes Qualitätsmanagement von Customer Interaction Centern - Ergebnisse einer branchenübergreifenden Benchmarkingstudie
Kantsperger, Roland; Wilkoszewski, Alexander - In: Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und …, (pp. 241-260). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002767951
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Customer Interaction Center in der Versicherungswirtschaft - Ergebnisse einer branchenübergreifenden Benchmarkingstudie
Meyer, Anton; Kantsperger, Roland - In: Risikoforschung und Versicherung : Festschrift für …, (pp. 367-389). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002431438
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Kundenorientierte Mitarbeiter im stationären Einzelhandel
Meyer, Anton; Kantsperger, Roland; Kunz, Werner - In: Handelsforschung 17 (2003), pp. 403-420
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Deutschland: Aufschwung lässt auf sich warten
Benner, Joachim; Borbély, Dóra; Boss, Alfred; Kamps, … - In: Stockende Erholung der Weltkonjunktur : Thesen zum …, (pp. 29-56). 2002
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