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Der Zusammenhang zwischen Produktqualität, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
Huber, Frank; Herrmann, Andreas; Braunstein, Christine - In: Kundenorientierte Unternehmensführung : …, (pp. 69-85). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786488
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Gestaltung der Markenpersönlichkeit mittels der "means-end"-Theorie
Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Braunstein, Christine - In: Moderne Markenführung : Grundlagen, innovative …, (pp. 177-207). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003100388
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Gestaltung der Markenpersönlichkeit mittels der "means-end"-Theorie
Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Braunstein, Christine - In: Moderne Markenführung : Grundlagen, innovative …, (pp. 103-133). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002989197
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Ein Ansatz zur Erklärung der Kundenbindung auf Basis der Theorie des geplanten Verhaltens
Braunstein, Christine; Huber, Frank; Herrmann, Andreas - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 57 (2005) 3, pp. 187-213
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002796177
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Der Zusammenhang zwischen Produktqualität, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
Huber, Frank; Herrmann, Andreas; Braunstein, Christine - In: Kundenorientierte Unternehmensführung : …, (pp. 49-66). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003006074
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Ein Erklärungsansatz der Kundenbindung unter Berücksichtigung der wahrgenommenen Handlungskontrolle
Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Braunstein, Christine - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 60 (2000) 3, pp. 293-313
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001482181
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Der Zusammenhang zwischen Produktqualität, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
Huber, Frank; Herrmann, Andreas; Braunstein, Christine - In: Kundenorientierte Unternehmensführung : …, (pp. 67-83). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003341226
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Der Zusammenhang zwischen Produktqualität, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
Huber, Frank; Herrmann, Andreas; Braunstein, Christine - In: Kundenorientierte Unternehmensführung : …, (pp. 67-83). 2004
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Market-driven product and service design: Bridging the gap between customer needs, quality management, and customer satisfaction
Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Braunstein, Christine - In: International Journal of Production Economics 66 (2000) 1, pp. 77-96
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005340002
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Kundenbindung - Ein Ansatz zur Erklärung der Kundenbindung auf Basis der Theorie des geplanten Verhaltens
Braunstein, Christine; Huber, Frank; Herrmann, Andreas - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 57 (2005), pp. 187-213
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006692004