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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Kowalkowski, Christian"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Dienstleistungsqualität"
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Dienstleistungsmanagement
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39
Service management
38
Marketing
37
Theorie
35
Theory
35
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31
Services marketing
31
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Germany
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Relationship marketing
16
Service quality
16
Qualitätsmanagement
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Service innovation
13
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12
Geschäftsmodell
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Industrie
12
Manufacturing industries
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Business-to-business marketing
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Strategisches Management
11
Supplier relationship management
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Aufsatzsammlung
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Dienstleistungsinnovation
10
Productivity
10
Produktivität
10
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Undetermined
11
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Book / Working Paper
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Bibliografie enthalten
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Sammelwerk
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Aufsatzsammlung
10
Handbook
9
Handbuch
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Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
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Lehrbuch
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Textbook
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Case study
4
Fallstudie
4
Aufsatz im Buch
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Bibliografie
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Fallstudiensammlung
1
Guidebook
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Ratgeber
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Language
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German
28
English
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Author
All
Bruhn, Manfred
Kowalkowski, Christian
Wagner, Joachim
163
Merz, Joachim
73
Weichselberger, Annette
61
Kaiser, Ulrich
42
Lay, Gunter
37
Kinkel, Steffen
35
Nerb, Gernot
35
Falk, Martin
34
Görg, Holger
29
Lindlbauer, Jürg-Dieter
29
Jäger, Angela
26
Stahl, Harald
25
Ahlert, Dieter
24
Fritsch, Michael
22
Lang, Cornelia
22
Paic, Peter
22
Penzkofer, Horst
21
Schröder, Christoph
21
Czarnitzki, Dirk
20
Gornig, Martin
20
Krengel, Rolf
20
Diller, Hermann
19
Jäckel, Peter
19
Lichtblau, Karl
19
Vieweg, Hans-Günther
19
Gürtler, Joachim
18
Koebel, Bertrand M.
18
Bosch, Gerhard
17
Bullinger, Hans-Jörg
17
Görzig, Bernd
17
Peters, Bettina
17
Schnabel, Claus
17
Frondel, Manuel
16
Fryges, Helmut
16
Hempell, Thomas
16
Homburg, Christian
16
Knetter, Michael Mark
16
Stephan, Andreas
16
Eickelpasch, Alexander
15
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Wissenschaft & Praxis
8
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
4
Forum Dienstleistungsmanagement
4
Meffert-Marketing-Edition
3
Journal of business research : JBR
2
The journal of business & industrial marketing
2
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Meffert Marketing Edition
1
Qualitätscontrolling
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
Springer eBooks / Business and Economics
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SpringerLink / Bücher
1
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
1
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Organizational behavior in innovation, marketing, and purchasing in business service contexts : an agenda for academic inquiry
Holmlund, Maria
;
Kowalkowski, Christian
;
Biggemann, Sergio
- In:
Journal of business research : JBR
69
(
2016
)
7
,
pp. 2457-2462
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011491056
Saved in:
2
Servitization and deservitization : overview, concepts, and definitions
Kowalkowski, Christian
;
Gebauer, Heiko
;
Kamp, Bart
; …
- In:
Industrial marketing management : the international …
60
(
2017
),
pp. 4-10
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011672006
Saved in:
3
ICT as a catalyst for service business orientation
Kowalkowski, Christian
;
Kindström, Daniel
;
Gebauer, Heiko
- In:
The journal of business & industrial marketing
28
(
2013
)
6
,
pp. 506-513
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009790087
Saved in:
4
Dienstleistungsnetzwerke
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679448
Saved in:
5
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
Saved in:
6
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001436578
Saved in:
7
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
Saved in:
8
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141
Saved in:
9
Putting the "service" into B2B marketing : key developments in service research and their relevance for B2B
Wirtz, Jochen
;
Kowalkowski, Christian
- In:
The journal of business & industrial marketing
38
(
2023
)
2
,
pp. 272-289
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013539114
Saved in:
10
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515398
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