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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Mittal, Vikas"
~subject:"Customer satisfaction"
~subject:"Marketingmanagement"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Aufsatz im Buch
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
11
Handbook
9
Handbuch
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Aufsatzsammlung
8
Collection of articles of several authors
8
Sammelwerk
8
Book section
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Case study
6
Fallstudie
6
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Arbeitspapier
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Working Paper
2
Lehrbuch
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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less ...
Language
All
German
6
Author
All
Bruhn, Manfred
Mittal, Vikas
Homburg, Christian
12
Töpfer, Armin
7
Pepels, Werner
6
Günter, Bernd
5
Kumar, V.
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Krafft, Manfred
4
Lüers, Thomas
4
Matzler, Kurt
4
Ratten, Vanessa
4
Stauss, Bernd
4
Ahlert, Dieter
3
Bauer, Hans H.
3
Friege, Christian
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Götz, Oliver
3
Hinterhuber, Hans H.
3
Kühlborn, Sven
3
Malthouse, Edward C.
3
Piller, Frank T.
3
Stahl, Heinz K.
3
Aggarwal, Anu Gupta
2
Albrecht, Carmen-Maria
2
Backhaus, Klaus
2
Bhattacharya, C. B.
2
Blache, Raimund
2
Bolton, Ruth N.
2
Bubmann, Christoph
2
Bucerius, Matthias
2
Calder, Bobby J.
2
Capriello, Antonella
2
Carpenter, Gregory S.
2
Castro Lozano, Carlos de
2
Coenen, Christian
2
Fuchs, Oliver A.
2
Fürst, Andreas
2
Georgi, Dominik
2
Gerpott, Torsten J.
2
Griffin, Abbie
2
more ...
less ...
Published in...
All
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Aufsichts- und Verwaltungsräte in Kreditinstituten : rechtlicher Rahmen, betriebswirtschaftliche Herausforderungen, Best Practices
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
Werbe- und Markenforschung : Meilensteine - State of the art - Perspektiven ; Günter Schweiger zum 65. Geburtstag
1
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1
Stand der Integrierten Kommunikation in österreichischen Unternehmen : ausgewählte empirische Befunde und Schlussfolgerungen
Bruhn, Manfred
- In:
Werbe- und Markenforschung : Meilensteine - State of …
,
(pp. 355-382)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003416021
Saved in:
2
Customer Touch Points - Aufgaben und Vorgehensweise einer Multi-Channel Communication
Bruhn, Manfred
;
Ahlers, Grit Mareike
- In:
Handbuch Multi-Channel-Marketing
,
(pp. 393-425)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003435047
Saved in:
3
Zufriedenheits- und Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 409-439)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857594
Saved in:
4
Strategische Marketingentscheidungen eines Kreditinstituts : Produkt, Preis, Vertrieb, Kommunikation, Personal
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Aufsichts- und Verwaltungsräte in …
,
(pp. 899-918)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009759717
Saved in:
5
Kundenorientiertes Controlling von Corporate-Shared-Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 175-194)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003368253
Saved in:
6
Kundenorientiertes Controlling von Corporate Shared Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 171 - 190)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014559687
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