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Stand der Integrierten Kommunikation in österreichischen Unternehmen : ausgewählte empirische Befunde und Schlussfolgerungen
Bruhn, Manfred - In: Werbe- und Markenforschung : Meilensteine - State of …, (pp. 355-382). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003416021
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Customer Touch Points - Aufgaben und Vorgehensweise einer Multi-Channel Communication
Bruhn, Manfred; Ahlers, Grit Mareike - In: Handbuch Multi-Channel-Marketing, (pp. 393-425). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003435047
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Zufriedenheits- und Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred - In: Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …, (pp. 409-439). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857594
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Strategische Marketingentscheidungen eines Kreditinstituts : Produkt, Preis, Vertrieb, Kommunikation, Personal
Bruhn, Manfred - In: Handbuch Aufsichts- und Verwaltungsräte in …, (pp. 899-918). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009759717
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Kundenorientiertes Controlling von Corporate-Shared-Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - In: Corporate Shared Services : Bereitstellung von …, (pp. 175-194). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003368253
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Kundenorientiertes Controlling von Corporate Shared Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - In: Corporate Shared Services : Bereitstellung von …, (pp. 171 - 190). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014559687