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Beziehungsmarketing : Neuorientierung für Marketingwissenschaft und -praxis?
Bruhn, Manfred - In: Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : …, (pp. 41-84). 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287238
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.) - 2000 - 3., vollständig überarb. u. erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402985
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Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - In: Service quality and management, (pp. 277-300). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
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Zur Markt- und Kundenorientierung strategischer Analyseinstrumente
Bruhn, Manfred - In: Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut …, (pp. 185-209). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001356133
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Handbuch Markenartikel : Anforderungen an die Markenpolitik aus Sicht von Wissenschaft und Praxis
Bruhn, Manfred (contributor) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000891814
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2017 - 9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
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Controlling von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - In: Marketing-Management und Unternehmensführung : …, (pp. 185-208). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653235
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Dienstleistungsnetzwerke
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679448
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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
Hansen, Wolfgang (ed.); Bruhn, M. (contributor);  … - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001639672