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Umweltbewusstsein der Bevölkerung in der Bundesrepublik Deutschland : empirische Ergebnisse einer Langzeitstudie

Bruhn, Manfred; Meffert, Heribert - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 60 (2006) 1, pp. 7-26

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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien

Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2006 - 5., überarbeitete und erweiterte Auflage

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Handbuch Kundenbindungsmanagement

Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2010 - 7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.

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Eine integrative Analyse der Treiber der Kundenbindung bei Banken : Systematisierung und empirische Befunde

Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - In: Kredit und Kapital 43 (2010) 3, pp. 407-436

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Kommunikationsqualität in Kundeninteraktionen : Bestandsaufnahme, Operationalisierung und empirische Befunde im Private Banking

Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Frommeyer, Astrid - In: Kredit und Kapital 43 (2010) 1, pp. 3-37

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Marktorientiertes Sportmanagement : empirische Analyse des Einflusses der Marketinginstrumente auf die Markenstärke eines Sportevents

Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - In: Zeitschrift für Management : ZfM 5 (2010) 4, pp. 333-358

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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2005 - 5., überarb. und erw. Aufl.

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Das Umweltbewußtsein von Konsumenten

Meffert, Heribert - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 56 (1996) 5, pp. 631-648

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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien

Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2003 - 4., vollst. überarb. und erw. Aufl.

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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

Bruhn, Manfred (ed.) - 2003 - 4., überarb. und erw. Aufl.

Manfred Bruhn und Christian Homburg beschäftigen sich mit dem State of the Art des modernen CRM-Managements und erörtern die neuesten Erkenntnisse der Branche. Dabei vergessen sie nicht, den Begriff Kundenbindung in einem umfassenden Rahmen zu erklären und Gründe für den Einstieg in das CRM...

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