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~person:"Bruhn, Manfred"
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Dienstleistungssektor
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Service industry
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Dienstleistung
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Beziehungsmarketing
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Deutschland
9
Germany
9
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9
Theorie
9
Theory
9
Dienstleistungsmanagement
7
Service management
7
Management
6
Betriebliche Wertschöpfung
5
Dienstleistungsmarketing
5
Services marketing
5
Value creation
5
Consumer behaviour
4
Controlling
4
Erfolgsfaktor
4
Konsumentenverhalten
4
Management control
4
Quality management
4
Qualitätsmanagement
4
Success factor
4
Customer integration
3
Dienstleistungsbetrieb
3
Kundenintegration
3
Marketing
3
Business services
2
Customer satisfaction
2
Customers
2
Dienstleistungsqualität
2
Kunden
2
Kundenmanagement
2
Kundenorientierung
2
Kundenzufriedenheit
2
Market research
2
Marktforschung
2
Online retailing
2
Online-Handel
2
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Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
13
Book / Working Paper
13
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
9
Book section
9
Collection of articles of several authors
9
Sammelwerk
9
Aufsatzsammlung
7
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Handbook
3
Handbuch
3
Case study
2
Fallstudie
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Bibliografie
1
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Language
All
German
23
English
4
Author
All
Bruhn, Manfred
Antony, Jiju
91
Gallouj, Fai͏̈z
41
Mattoo, Aaditya
41
Kaiser, Ulrich
40
Corsten, Hans
37
Tortorella, Guilherme Luz
37
Rubalcaba-Bermejo, Luis
32
Cuadrado Roura, Juan R.
30
Daniels, Peter W.
30
Wildemann, Horst
29
Cudney, Elizabeth A.
28
Miles, Ian D.
28
Djellal, Faridah
27
Garza-Reyes, Jose Arturo
27
Willcocks, Leslie
26
Wirtz, Jochen
26
Bullinger, Hans-Jörg
25
Gürtler, Joachim
25
Edvardsson, Bo
23
Talib, Faisal
23
Bosch, Gerhard
22
Hoekman, Bernard M.
22
Kumar, Vikas
22
Gornig, Martin
21
Lacity, Mary Cecelia
21
Rahman, Zillur
21
Falk, Martin
20
Geishecker, Ingo
20
Gössinger, Ralf
20
Wolfers, Justin
20
Furterer, Sandra L.
19
Ghani, Ejaz
19
Kowalkowski, Christian
19
Morikawa, Masayuki
19
Nerb, Gernot
19
Philippe, Jean
19
Witell, Lars
19
Audretsch, David B.
18
Gustafsson, Anders
18
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Forum Dienstleistungsmanagement
5
Wissenschaft & Praxis
5
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
3
Marketing : ZFP ; journal of research and management
3
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
1
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
1
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
1
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Qualitätscontrolling
1
Revenue Management aus der Kundenperspektive : Grundlagen, Problemfelder und Lösungsstrategien
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
SpringerLink / Bücher
1
Sustainable Marketing Management : Grundlagen und Cases
1
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ECONIS (ZBW)
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The service transformation process : a research agenda in the customer orientation interface
Bruhn, Manfred
;
Braun, Corina
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
38
(
2016
)
1
,
pp. 5-21
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011566836
Saved in:
2
Dienstleistungsnetzwerke
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679448
Saved in:
3
Qualitätscontrolling in Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred
- In:
Qualitätscontrolling
,
(pp. 19-27)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565761
Saved in:
4
Die zunehmende Bedeutung von Dienstleistungsmarken
Bruhn, Manfred
- In:
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
,
(pp. 213-225)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001572317
Saved in:
5
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
Saved in:
6
Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002154831
Saved in:
7
Qualitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmen : Herausforderungen aus Sicht der Marketingwissenschaft und -praxis ; (Dialogvortrag)
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die …
,
(pp. 109-149)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291667
Saved in:
8
Komplexität und Produktivität bei Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
;
Blockus, Marc-Oliver
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229842
Saved in:
9
Wertsteigerung durch Value Added Products in Dienstleistungsunternehmen : Konzept und empirische Befunde für einen verhaltensorientierten Service Value
Bruhn, Manfred
;
Straßer, Meike
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 301-326)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359502
Saved in:
10
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
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