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Stillstand versus Veränderung : Shared Service Center in Deutschland neu denken?
Schuppan, Tino; Löbel, Stephan; Köhl, Stefanie - In: Verwaltung, Informationstechnik & Management : …, (pp. 275-289). 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014577111
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Bildungsangebote im Kontext von E-Government : Bedarfe und Angebotslücken
Hunnius, Sirko; Schuppan, Tino - In: Verwaltung & Management : VM ; Zeitschrift für moderne … 20 (2014) 5, pp. 239-247
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010422799
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Transforming e-government knowledge through public management research
Lips, A. Miriam B.; Schuppan, Tino - In: Public management review 11 (2009) 6, pp. 739-749
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009534624
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Peer evaluation to develop benchmarking in the public sector
Cappelli, Lucio; Guglielmetti, Roberta; Mattia, Giovanni; … - In: Benchmarking : an international journal ; BIJ 18 (2011) 4, pp. 490-509
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009270511
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Kompetenzen, Perspektiven und Lernmethoden im digitalisierten öffentlichen Sektor
Schmeling, Juliane; Bruns, Lina - Projekt Qualifica Digitalis; Fraunhofer-Institut für … - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014478543
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Umgang mit Kunden : Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement
Thielsch, Meinald T.; Brandenburg, Torsten; Kanning, … - In: Förderung sozialer Kompetenzen in der Personalentwicklung, (pp. 161 - 179). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014558176