Les recherches concentrées sur le report d'achat ont proposé de nombreux facteurs explicatifs aussi bien situationnels qu'individuels. Ce papier propose de conceptualiser la Procrastination comme facteur individuel qui oriente les individus à reporter chroniquement l'achat. La procrastination...

Le report d'achat, fréquent chez le consommateur, est abordé sous l'angle de la non-réalisation des intentions d'achats en temps voulu. Ce phénomène perturbe les études de marchés, alors que les modèles de comportement du consommateur supposent une relation sans modérateur entre...

Le prisme d'identité de la marque est un concept désormais établi pour analyser la marque. Cet article permet de montrer en quoi le prisme d'identité de la marque peut se révéler un bon outil d'analyse historique. En se fondant sur les campagnes publicitaires de la marque DIM, les auteurs...

Le marketing relationnel suppose l’engagement de la part des consommateurs. Cet engagement repose sur la confiance entre les consommateurs et leur prestataire. Or il peut exister un refus d’engagement du fait de la réactance psychologique sans que cela ne se traduise nécessairement par une...

70% of the logos of the 40 largest stocks of Euronext Paris that have been modified in the past 20 years have become more baroque. It is a symptom of the baroquisation trend of consumption, which put brands in the quandary between following the trends of market taste and adjusting the aesthetic...

Viral campaigns widely use online promotional games. Although antecedents of the extrinsic value of participation are discussed in the literature, few studies have focused on the intrinsic value of playing a promotional game. This study examines two dimensions of online game control: the amount...

Relationship marketing is based on the assumption of the customers’ commitment. This commitment may be multidimensional, with an affective dimension and a calculative one. Commitment is shown to be linked to trust. Relationship marketing has not paid a lot of attention to psychological...

By means of qualitative studies of ethnic consumers with Moroccan, Tahitian, Turkish and Congolese backgrounds, this article demonstrates that ethnic consumers in France are experiencing reculturation through consumption, using products, brands and points of sale to negotiate this re-discovery...

Consumer procrastination has ermerged as important individual variable along multiple situational variables to explain purchase delay. This article provides an analysis of consumer procrastination using a semiotic approach. It clarifies the differences with other deviant behaviors such as...