//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Diller, Hermann"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Customer-Value-Management : di...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Deutschland
32
Germany
28
Theorie
28
Theory
28
Marketing
26
Beziehungsmarketing
18
Relationship marketing
18
Preispolitik
17
Kongress
11
Preismanagement
11
Pricing strategy
11
Consumer behaviour
7
Konsumentenverhalten
7
Marketingmanagement
7
Marktforschung
7
Beziehungsmanagement
6
Einzelhandel
6
Kundenmanagement
6
Marketing management
6
Kundenbindung
5
Verbraucherverhalten
5
Betriebswirtschaftslehre
4
Business economics
4
Kundenwert
4
Lebensmitteleinzelhandel
4
Market research
4
Preistheorie
4
Aufsatzsammlung
3
Customer value
3
Dienstleistungssektor
3
Effizienz
3
Food retailing
3
Handelsmarketing
3
Konsumgütermarkt
3
Lieferantenmanagement
3
Preisbildung
3
Retail marketing
3
Retail trade
3
Strategisches Management
3
Supplier relationship management
3
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
87
Article
15
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
11
Book section
11
Collection of articles of several authors
11
Sammelwerk
11
Bibliografie enthalten
10
Bibliography included
10
Graue Literatur
10
Non-commercial literature
10
Konferenzschrift
9
Hochschulschrift
8
Lehrbuch
8
Textbook
8
Aufsatzsammlung
5
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Conference proceedings
4
Thesis
4
Wörterbuch
3
Arbeitspapier
2
Enzyklopädie
2
Festschrift
2
Working Paper
2
Bibliografie
1
Case study
1
Fallstudie
1
Fallstudiensammlung
1
Handbook
1
Handbuch
1
Nachschlagewerk
1
Reference book
1
more ...
less ...
Language
All
German
96
Undetermined
5
English
1
Author
All
Diller, Hermann
Bruhn, Manfred
344
Homburg, Christian
225
Pepels, Werner
181
Kotler, Philip
171
Meffert, Heribert
165
Huber, Frank
164
Wiedmann, Klaus-Peter
137
Bauer, Hans H.
132
Kumar, V.
105
Belz, Christian
102
Tomczak, Torsten
89
Ahlert, Dieter
87
Esch, Franz-Rudolf
82
Kleinaltenkamp, Michael
82
Herrmann, Andreas
81
Burmann, Christoph
75
Kreutzer, Ralf T.
73
Krafft, Manfred
72
Wirtz, Bernd W.
71
Stauss, Bernd
70
Sheth, Jagdish N.
65
Sträßer, Anne-Katrin
65
Backhaus, Klaus
62
Heinemann, Gerrit
61
Silberer, Günter
61
Verhoef, Peter C.
61
Kuß, Alfred
60
Fritz, Wolfgang
58
Corsten, Hans
53
Han, Heesup
53
Albers, Sönke
52
Reichwald, Ralf
52
Reinecke, Sven
51
Hollebeek, Linda D.
50
Walsh, Gianfranco
50
Hadwich, Karsten
48
Grönroos, Christian
47
Olbrich, Rainer
47
Piller, Frank T.
47
more ...
less ...
Institution
All
Gesellschaft für Innovatives Marketing
8
Wissenschaftliche Gesellschaft für Innovatives Marketing
5
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
2
Published in...
All
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
32
Marketingforschung aktuell
21
Schriften zum Marketing
10
Kohlhammer Edition Marketing
4
Kohlhammer-Edition Marketing
2
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Direct marketing
1
Dtv
1
E-Communication und Marken : [Markendialog Juni 2001]
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handelsforschung
1
Journal of business economics : JBE
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
53
USB Cologne (EcoSocSci)
49
Showing
1
-
10
of
102
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Automatisierung von Kundenmanagementprozessen : Empirische Ergebnisse zum aktuellen Stand der Automatisierung am Beispiel der Dienstleistungsbranche
Diller, Hermann
;
Oswald, Christian
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004901628
Saved in:
2
Customer-Lifetime-Value-(CLV)-Modelle für den Einzelhandel : ein empirischer Vergleich konkurrierender Modelle
Diller, Hermann
;
Bauer, Thomas
;
Bonakdar, Amir
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004913437
Saved in:
3
Verkauf und
Kundenmanagement
: eine prozessorientierte Konzeption
Diller, Hermann
;
Haas, Alexander
;
Ivens, Björn Sven
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002538846
Saved in:
4
Beziehungsmarketing und CRM erfolgreich realisieren
Diller, Hermann
(
contributor
)
-
2003
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001744935
Saved in:
5
Kundenbindungsmanagement bei Dienstleistungen
Diller, Hermann
;
Müllner, Markus
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004335888
Saved in:
6
Beziehungsmarketing und CRM erfolgreich realisieren
Diller, Hermann
(
contributor
)
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004661855
Saved in:
7
Kundenchats als innovative Kommunikationsinstrumente im Beziehungsmarketing
Diller, Hermann
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004376598
Saved in:
8
Probleme des Kundenwerts als Steuerungsgröße im
Kundenmanagement
Diller, Hermann
- In:
Marketing-Management und Unternehmensführung : …
,
(pp. 297-326)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653242
Saved in:
9
Kundenlebenswertmodelle im Einzelhandel : ein empirischer Vergleich konkurrierender Ansätze
Diller, Hermann
;
Bauer, Thomas
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 81-103)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934312
Saved in:
10
Zum Preisverhalten bei Dienstleistungen: die "Preiszufriedenheit" verdient mehr Aufmerksamkeit
Diller, Hermann
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 162-185)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697503
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->