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Handbuch IT-Management : Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis

Tiemeyer, Ernst - 2017 - 6., überarbeitete und erweiterte Auflage

Damit Sie als IT-Manager für die Praxis gerüstet sind, stellt dieses Handbuch umfassendes, aktuelles und unverzichtbares Wissen aus allen Bereichen des IT-Managements zur Verfügung. Ein Einblick in wichtige Handlungsfelder der IT sowie Unterstützung für die erfolgreiche Nutzung bewährter...

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Improving of software engineering processes by analyzing knowledge intensive activities

Fröeming, Jane; Gronau, Norbert; Schmid, Simone - In: Current issues in knowledge management, (pp. 243-262). 2008

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Cyclic process model transformation

Gronau, Norbert; Weber, Edzard; Thim, Christof; Heinze, … - 2011

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Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement : Methoden und Praxis

Gronau, Norbert (contributor); Heinze, Priscilla (contributor) - 2014

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Qualität in wissensintensiven Geschäftsprozessen : ein neuer Ansatz für die Qualitätsmessung

Geers, Dennis; Jochem, Roland; Heinze, Priscilla; … - In: Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement : …, (pp. 347-357). 2014

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Berücksichtigung der Geschäftsprozesse bei Personalplanung erzeugt Wissenszuwachs

Fröming, Jane; Gronau, Norbert - In: Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement : …, (pp. 199-208). 2014

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KMDL® v2.2 : eine semiformale Beschreibungssprache zur Modellierung von Wissenskonversionen

Gronau, Norbert; Vladova, Gergana; Weber, Nadja; … - In: Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement : …, (pp. 131-198). 2014

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Qualitätsmanagement für wissensintensive Geschäftsprozesse

Gronau, Norbert; Heinze, Priscilla - In: Wissensarbeit : zwischen strengen Prozessen und …, (pp. 325-343). 2011

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Dem Projekt entwachsen - noch nicht erwachsen : zum Stand von Prozessmanagement in deutschen Kommunalverwaltungen

Proske, Niels; Gronau, Norbert - In: Verwaltung & Management : VM ; Zeitschrift für moderne … 18 (2012) 4, pp. 212-217

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Wissensorientierte Modellierung im Lebenszyklus von Dienstleistungen

Gronau, Norbert; Bahrs, Julian; Hake, Marcus; Heinze, … - In: Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre …, (pp. 3-24). 2010

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