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Die Bewältigung von Produktkrisen : ein Vergleich von Beschwerde-, Reklamations- und Rückrufsituationen
Grunwald, Guido - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003792012
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Der Einfluss von Kompensationsankündigungen auf die Anbieterreputation in Produktkrisen
Grunwald, Guido - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003673669
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Die Bewältigung von Produktkrisen und Rückrufsituationen : Offensive vs. Defensive Kommunikationsstrategien
Standop, Dirk; Grunwald, Guido - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003611066
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Kommunikationsstrategien bei Produktkrisen und Rückrufsituationen
Standop, Dirk; Grunwald, Guido - In: Medien im Marketing : Optionen der Unternehmenskommunikation, (pp. 227-248). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562150