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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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Internationale Marktbearbeitung und internationale Unternehmensführung: 12 Thesen
Homburg, Christian; Jensen, Ove - In: Unternehmenserfolg im internationalen Wettbewerb : …, (pp. 33-66). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002812108
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Market-oriented management: a systems-based perspective
Becker, Jan; Homburg, Christian - In: Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …, (pp. 29-51). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525407
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2005 - 5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
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Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian; Bucerius, Matthias - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 51-83). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638436
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2000 - 3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001512318
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Customer experience management : eine empirische Analyse der Gestaltungsmöglichkeiten und Erfolgsauswirkungen
Jozic, Danijel - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011593733
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2008 - 6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547