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Managing dynamics in a customer portfolio
Homburg, Christian; Steiner, Viviana V.; Totzek, Dirk - In: Journal of marketing 73 (2009) 5, pp. 70-89
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003875409
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Exploratorische Ansätze der Kausalanalyse als Instrument der Marketingplanung
Homburg, Christian - 1989
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000780188
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 17-51). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
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Marketing management : a contemporary perspective
Homburg, Christian; Kuester, Sabine; Krohmer, Harley - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744558
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Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen: Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian; Klarmann, Martin - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 225-261). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323689
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Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2010 - 7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
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Customer Acquisition Excellence : systematisches Management der Neukundengewinnung
Homburg, Christian; Fargel, Tim - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003410397