Introduction -- Economics : foundations and models -- Appendix: Using graphs and formulas -- Trade-offs, comparative advantage, and the market system -- Where prices come from: the interaction of demand and supply -- Markets in action: policy and applications -- Market efficiency and market...

Introduction -- Economics: foundations and models -- Trade-offs, comparative advantage, and the market system -- Where prices come from : the interaction of demand and supply -- Economic efficiency, government price setting, and taxes -- Externalities, environmental policy, and public goods --...

Die Autoren beschreiben in diesem Standardwerk umfassend, wie Herausforderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen, gelöst werden können. Zur Sicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines...