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Der Einsatz des Kano-Modells zur Ermittlung von Indikatoren der Kundenzufriedenheit : dargestellt am Beispiel der Anforderungen von Senioren an Reisebüros
Kaapke, Andreas; Hudetz, Kai - In: Kundenbindung im Handel, (pp. 123-146). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001572502
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Nutzung des Internets im Handel - Status quo und Entwicklungen
Hudetz, Kai; Hans, Gudrun; Tanaskovic, Nicola - In: E-Commerce im Handel : Status quo und Perspektiven, (pp. 15-72). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002721044
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Kundenbindung über das Internet
Wilke, Kai; Duscha, Andreas; Hudetz, Kai - In: E-Commerce im Handel : Status quo und Perspektiven, (pp. 101-133). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002721063
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E-Mail-Kommunikation von Handelunternehmen im Vergleich
Duscha, Andreas; Hudetz, Kai; Geißler, Holger; Thomas, … - In: E-Commerce im Handel : Status quo und Perspektiven, (pp. 181-214). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002721091
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Das Internet im Handels- und Dienstleistungssektor : Ergebnisse einer empirischen Studie
Büchel, Daniela; Hudetz, Kai - In: Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in …, (pp. 161-185). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001615380