Sieger sehen wie Sieger aus -- Die Magie des ersten Kontakts -- Die Psychologie von Achtung und Anerkennung -- Armut im Alter -- Gigantische Chancen für Verkaufsprofis -- Geben Sie Regeln vor -- 8 x 2 x 2 = Erfolg -- Verkaufe niemals, was es ist! Verkaufe, was es tut! -- Die Sprache der Sieger...

Ansätze zur Erklärung des Verkaufsprozesses -- Gestaltung der Beziehung zwischen Verkäufern und Kunden.- Die systemische Finanzberatung -- Empirische Untersuchung und Analyse der Ergebnisse .- Modell einer systemischen Ausbildung.