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Kleinaltenkamp, Michael
Bruhn, Manfred
129
Homburg, Christian
114
Kumar, V.
93
Piller, Frank T.
67
Huber, Frank
64
Verhoef, Peter C.
62
Bauer, Hans H.
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Grönroos, Christian
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Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
53
Reichwald, Ralf
53
Gereffi, Gary
52
Pietrobelli, Carlo
52
Herrmann, Andreas
51
Krafft, Manfred
46
Stauss, Bernd
46
Gil Saura, Irene
45
Wiedmann, Klaus-Peter
45
Edvardsson, Bo
44
Matzler, Kurt
44
Mattila, Anna S.
43
Swinnen, Johan F. M.
43
Palmatier, Robert W.
42
Herstatt, Cornelius
40
Stock-Homburg, Ruth
40
Wildemann, Horst
39
Lindgreen, Adam
38
Thaichon, Park
37
Wirtz, Bernd W.
37
Eggert, Andreas
36
Gustafsson, Anders
36
Reinartz, Werner J.
36
Svensson, Göran
36
Vargo, Stephen L.
36
Hammerschmidt, Maik
35
Mittal, Vikas
35
Swoboda, Bernhard
35
Antràs, Pol
34
Prentice, Catherine
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Institutional logics matter when coordinating resource integration
Edvardsson, Bo
;
Kleinaltenkamp, Michael
;
Tronvoll, Bård
; …
- In:
Marketing theory
14
(
2014
)
3
,
pp. 291-309
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010461912
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2
Nutzungsprozesse : die vernachlässigte Seite der Wertschöpfung
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 1-25)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009759359
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3
What drives the implementation of customer success management? : antecedents of customer success management from suppliers' and customers' perspectives
Kleinaltenkamp, Michael
;
Prohl-Schwenke, Katharina
; …
- In:
Industrial marketing management : the international …
102
(
2022
),
pp. 338-350
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013259095
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4
Rethinking customer-perceived value in business markets from an organizational perspective
Kleinaltenkamp, Michael
;
Eggert, Andreas
;
Kashyap, Vishal
; …
- In:
Journal of Inter-Organizational Relationships
28
(
2022
)
1/2
,
pp. 1-18
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013460222
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5
Unpacking value creation and capture in B2B relationships
Minerbo, Claudio
;
Kleinaltenkamp, Michael
;
Brito, Luiz …
- In:
Industrial marketing management : the international …
92
(
2021
),
pp. 163-177
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012490966
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Unrealized solutions in business markets
Elgeti, Laura
;
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Industrial marketing management : the international …
106
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2022
),
pp. 31-46
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How salespeople adapt communication of customer value propositions in business markets
Bischoff, Pirmin
;
Hogreve, Jens
;
Elgeti, Laura
; …
- In:
Industrial marketing management : the international …
114
(
2023
),
pp. 226-242
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Modelling customer process activites in interactive value creation
Eichentopf, Thomas
;
Kleinaltenkamp, Michael
;
Stiphout, …
- In:
Journal of service management
22
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2011
)
5
,
pp. 650-663
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Kundenintegration
und Leistungslehre : integrative Wertschöpfung in Dienstleistungen, Solutions und Entrepreneurship
Fließ, Sabine
(
ed.
);
Haase, Michaela
(
ed.
); …
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010506440
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10
How business customers judge customer success management
Prohl-Schwenke, Katharina
;
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Industrial marketing management : the international …
96
(
2021
),
pp. 197-212
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