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Präventives Retourenmanagement im eCommerce
Möhring, Michael; Schmidt, Rainer; Walsh, Gianfranco; … - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 50 (2013) 293, pp. 66-75
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010193428
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Der Einfluss von Dienstleistungsqualität auf Kundenzufriedenheit im Retail Banking
Walsh, Gianfranco; Koot, Christian; Wiedmann, Klaus-Peter - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 52 (2006) 2, pp. 166-180
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003358017
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Die Studie "Verbraucherinformation Scoring" ist wissenschaftlich unhaltbar
Koot, Christian; Walsh, Gianfranco - In: Bm : Bank und Markt ; Zeitschrift für Retailbanking 39 (2010) 3, pp. 10-12
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008390498
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Der Einfluss von Dienstleistungsqualität auf Kundenzufriedenheit im Retail Banking
Walsh, Gianfranco; Koot, Christian; Wiedmann, Klaus-Peter - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 52 (2006) 2, pp. 166-180
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007282850
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Marktsegmentierung im Versicherungsgeschäft anhand von Lebensstiltypologien : Sinus & Co. als Königsweg?
Görgen, Frank; Koot, Christian; Walsh, Gianfranco - In: Zeitschrift für Versicherungswesen : ZfV ; … 61 (2010) 13, pp. 469-473
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008444453