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Customer-Relationship-Management-Integration des Net Promoter® Score
May, Uwe; Asal, Robert; Hilmer, Marcus - In: Kundenorientierte Unternehmensführung : Konzept und …, (pp. 85-101). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003981028
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Erfolgreiche Projekte sind machbar
May, Uwe; Asal, Robert - In: eCRM : mit Informationstechnologien Kundenpotenziale nutzen, (pp. 751-768). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003459195
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Key Account Management in einer wertorientierten Vertriebsorganisation
May, Uwe; Sallach, Christian; Asal, Robert - In: Best Practice im Key Account Management : erfolgreiche …, (pp. 180-191). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003066928