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Electronic customer care (ECC)
Muther, Andreas - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427586
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Electronic Customer Care (ECC)
Muther, Andreas; Reinecke, Sven; Österle, Hubert - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004335696
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Electronic Customer Care - Neue Wege zum Kunden
Muther, Andreas; Österle, Hubert - In: Wirtschaftsinformatik : WI ; Organ der Fachbereichs … 40 (1998) 2, pp. 105-113
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007193621
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UNTERNEHMENSFÜHRUNG - Customer Relationship - Radikale Kundenzentrierung im Informationszeitalter (II) - Moderne Informationstechniken verändern die Gesetze der Anbieter-Kunden-Bez...
Österle, Hubert; Muther, Andreas - In: IO-Management 68 (1999) 10, pp. 32-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006784040
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UNTERNEHMENSFÜHRUNG - Customer Relationship - Radikale Kundenzentrierung im Informationszeitalter (I) - Moderne Informationstechniken revolutionieren die Gesetze der Anbieter-Kunde...
Österle, Hubert; Muther, Andreas - In: IO-Management 68 (1999) 9, pp. 36-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006784431