Italian Abstract: Il lavoro analizza l'impatto che l'eterogeneità nel ricorso da parte della clientela bancaria ai servizi on line nei vari mercati locali ha avuto sulla successiva dinamica degli sportelli bancari. L'analisi, relativa al periodo 2012-15, si concentra sulla clientela retail, il...

Using a unique dataset based on the results of a survey of almost 280 Italian banks (Regional Bank Lending Survey), this paper presents early evidence on the digital transformation of the Italian banking sector over the period 2007-2018. By building a composite indicator that measures the...