This book offers an overview of service design practices for healthcare and hospital management. It explores how these … the hospital and healthcare sector. It will also appeal to anyone interested in organizational development, service …

provision. Accordingly, the book will appeal to scholars and practitioners in the hospital and healthcare sector, and to anyone …

holistic business models, which place greater emphasis on customer needs and put customers and patients first. The holistic … service business innovation such as reconfiguring the hospital business model in healthcare delivery, essential … level, ensuring the book will be of interest to healthcare professionals, hospital managers and consultants, as well as …

und deren Management im Krankenhaus. Die Erbringung von Dienstleistungen ist im Krankenhauswesen mit hohen Kosten … Produktivität von Dienstleistungen im Krankenhauskontext · Einweiserbeziehungsmanagement und Aufnahmemanagement im Krankenhaus …

Verbesserung der Gesundheitsversorgung im ländlichen Afrika – Machbarkeitsstudie einer mHealth-Lösung für Diabetes-Patienten in … für eine patientengesteuerte Gesundheitsversorgung mittels elektronischer Patientenakte -- Medizinischer Unterversorgung … nierentransplantierten Patienten -- Präventionsallianzen in einer digitalisierten Industrie -- Digitale Gestaltung innovativer …