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Projekt DIN ISO 9000 : Vorgehensmodell zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
Albrecht, Ulrich; Pfitzinger, Elmar; Vogel, Monika - 1994 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000415955
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Projekt DIN EN ISO 9001:2015 : Vorgehensmodell zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
Pfitzinger, Elmar - 2016 - 3., vollständig überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011380496
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DIN EN ISO 9000 für Dienstleistungsunternehmen
Pfitzinger, Elmar - 1995 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014234063
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Geschäftsprozeß-Management - Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Pfitzinger, Elmar - 1997 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267813