Integration von Kommunikation und Information in das betriebliche Rechnungswesen 7-Phasen-Prozessmodell der Kommunikation Verankerung von Kommunikation und Information in der Bilanz l Aufnahme ins Controlling Methoden und Instrumente Wie Kommunikation und Information Werte schaffen

Grundlagen, Konzepte und Herausforderungen -- Rahmenbedingungen des Kommunikationsmanagements -- Soziologische, kulturelle und psychologische Einflussfaktoren -- Zieldefinition, Planung und Evaluation der Unternehmenskommunikation -- Strukturen, Prozesse und Akteure des Kommunikationsmanagements...