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On call for one's online reputation : control and time in creative crowdwork
Schörpf, Philip; Flecker, Jörg; Schönauer, Annika - In: The new digital workplace : how new technologies …, (pp. 89-111). 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012062701
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Triangular love-hate : management and control in creative crowdworking
Schörpf, Philip; Flecker, Jörg; Schönauer, Annika; … - In: New technology, work and employment 32 (2017) 1, pp. 43-58
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011958332
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Call- und Service-Center: Konsolidierung der Kundenservice-Dienstleistungen
Daum, Mario; Holtgrewe, Ursula; Schörpf, Philip; … - 2018
An der Kundenschnittstelle nehmen Call- und Service-Center (CSC) für viele Unternehmen eine wichtige Stellung ein. Call- und Service-Center kommen vor als spezialisierte Einheiten ihrer Ursprungsunternehmen (inhouse), als ausgelagerte Tochterunternehmen oder als spezialisierte Dienstleister...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012205050
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Soziale Risiken von Digitalisierungsprozessen : Trendanalysen im Erwerbs- und Privatleben mit Fokus auf Wien
Eichmann, Hubert; Schönauer, Annika; Schörpf, Philip; … - 2019 - Stand: September 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012195434