. Nach einer Einführung in das Management für sogenannte Schlüssel- bzw. Hauptkunden und die Rollen des Key Account Managers … stellt der Autor, der als Gründungsmitglied und Vorstand der European Foundation for Key Account Management bereits durch …

Cover -- Titel -- Impressum -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- 1. Key Account Management auf den Punkt gebracht -- 1 ….1 Ist Key Account Management überhaupt wichtig? -- 1.2 Was steckt hinter dem Key Account Management? -- 1.3 Key Account … Management und Flächenvertrieb - ein Vergleich -- 1.4 Sind KAM und Großkundenmanagement dasselbe? -- 2. Der Key Account Manager …