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Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines CRM-getriebenen Konzeptes zur effizienten Betreuung von Zielkunden im Investitionsgüterbereich
Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Seegebarth, Barbara - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726366
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Reputation als strategischer Erfolgsfaktor in der Assekuranz : Herausforderungen im Beschwerdemanagementprozess für ein zukunftsorientiertes Reputationsmanagement
Wiedmann, Klaus-Peter; Seegebarth, Barbara; Reuter, Merle - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862795
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Vertriebsmanagement im Finanzdienstleistungssektor : Erfolgsfaktoren und Gestaltungsaspekte unter Berücksichtigung der Zielgruppe Senioren
Wiedmann, Klaus-Peter; Bachmann, Frank; Milicevic, Ljubo - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438715
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Einflussfaktoren von Markentreue und deren Auswirkungen : eine empirische Analyse dargestellt am Beispiel von Online-Shops
Wiedmann, Klaus-Peter; Wüstefeld, Thomas; Berking, Ines - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008799072
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Systematisches Churn Management : Erfolgsfaktoren der Kunden-Abwanderungsprävention, -Rückgewinnung und -Trennung in der Versandhandelsbranche
Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Kudlińska, Mariola - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 53 (2007) 3, pp. 312-333
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003603901
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Status Quo des Kundenmanagement im kulturellen Bereich am Beispiel öffentlicher Theater in Deutschland
Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Gaßmann, Barbara; … - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003534742
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The future of brand and brand management : some provocative propositions from a more methodological perspective
Wiedmann, Klaus-Peter - In: The journal of brand management : an international journal 21 (2014) 9, pp. 743-757
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010514119
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The perceived value of brand heritage and brand luxury : managing the effect on brand strength
Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Schmidt, Steffen; … - In: Quantitative marketing and marketing management : …, (pp. 563-583). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009621548
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Modelle zur Analyse, Auswahl, Einführung und Erfolgsmessung von betrieblichen Informationssystemen
Zakhariya, Halyna - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011441447
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Wie steigert man Konsumentenvertrauen? : consumer confidence als Gegenstand von Wirtschaft und Kommunikation
König, Jan C. L.; Wiedmann, Klaus-Peter - In: Von Fukushima zum Tanz der Banker - die (un)sichtbare …, (pp. 141-153). 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011502686