Winkelmann, Peter - 2013 - 5., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Absatz, Umsatz, Marktanteil und Kundenzufriedenheit. Im operativen Kundenalltag dagegen steht der Vertrieb auf Augenhöhe …, Vertriebssteuerung, Business Intelligence und GIS -- Inhaltsverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis -- 1: Der Vertrieb im Rahmen von … Unternehmensführung -- e.) Vertrieb -- f.) Verkauf - persönlicher Verkauf -- g.) Handel -- 1.2: Expansionspfad des Marketing -- 1.3: Über …