Spanish Abstract: El transporte aéreo es un sector caracterizado por ser uno de los de más rápido crecimiento en la economía mundial. Este aumento explosivo constituye un desafío para los aeropuertos en términos de desarrollo de la capacidad y la gestión. La conversión hacia la...

Spanish Abstract: Los eventos asociados al turismo MICE (reuniones, incentivos, convenciones y eventos, por sus siglas en inglés) son utilizados para dinamizar el destino en las denominadas temporadas bajas caracterizadas por una caída estacional de la demanda del turismo. De acuerdo con el...

This paper analyses the performance of Italian airports. We construct and estimate a data envelopment analysis, under Charnes, Cooper and Rhodes (CCR), Banker, Charnes and Cooper (BCC) and superefficiency models, in order to obtain efficiency scores for 14 airports for the period 2009-2011. In...

Purpose: Events play a strategic role to attract tourist flows especially during the low season. The purpose of this paper is to explore the gap between consumers’ expectations and actual satisfaction at cultural events. Design/methodology/approach: A principal components analysis identifies...