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Eigentlich weiss oder vermutet jedermann, dass der Finanzplatz Zürich wichtig und der grösste in der Schweiz ist. Im Unterschied zum „Finanzplatz Schweiz“ fehlte aber für Zürich ein sachlicher Überblick. Deshalb hat der Verband Zürcherischer Kreditinstitute, der Platzverband der Banken...
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the 1980s deregulation of restrictions thatprohibited bank expansion across geographic markets and intoother financial …
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The wide-ranging economic developments of the previous decade, e.g. the integration ofworld economies, have made a significant impact towards increasing the mobility of theworking populace and their families. At the same time, technological developments especiallyin the field of...
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In der Literatur werden zahlreiche Konzepte für Finanzdienstleister in der elektronischen Finanzdienstleistungswirtschaft beschrieben. Die bekannten Entwicklungen in der elektronischen Finanzdienstleistungswirtschaft werden im folgenden Beitrag aus der Sichtweise der Geschäftsmodelle, des...
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Es scheint seit einiger Zeit kaum ein Tag zu vergehen, an dem nicht über einen Zusammenschluss von Banken - wie im übrigen auch anderer Unternehmen - berichtet wird.
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EB bezeichnet die Automatisierung und IKS-Unterstützung der Schnittstelle zwischen Kunde und Bank (und eröffnet …
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Vorliegendes Arbeitspapier stellt ein Contentmodell vor. Dieses kann als Basis für das Customer Relationship Management im Finanzdienstleistungsmarkt angesehen werden.
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Vorliegendes Dokument untersucht, ob und unter welchen Bedingungen Customer Relationship Management für Finanzdienstleister sinnvoll ist.
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Call Center stehen, wie andere Dienstleistungseinheiten, einer zunehmend dynamischenUmwelt gegenüber. Heute genügt es nicht mehr, die Gestaltung der Geschäftsprozesseausschließlich auf Erfahrungen aus der Vergangenheit aufzubauen. Die Auswirkungenmöglicher zukünftiger Entwicklungen müssen...
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(Gestaltungsvarianten) der Finanzdienstleistung Leasing. …
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